Alcuni fornitori propongono il noleggio con inclusa l’assistenza tecnica in maniera molto superficiale ed automatica senza spiegare i benefici e gli svantaggi per il cliente.
Ecco benefici e svantaggi
BENEFICI per il cliente
Avere un’unica fattura al posto di 2
SVANTAGGI per il cliente
Avere un unica cifra complessiva senza sapere quanto incidono la parte hardware e quella del servizio.
Il fornitore (salvo che usi un contratto particolare che costa molto di più) ottiene dalla finanziaria in un unica soluzione tutta la cifra (noleggio+assistenza) per cui dopo il primo anno di contratto non ha più nessun ricavo dal contratto (salvo le eventuali pagine in eccedenza).
Se il fornitore dovesse chiudere o cambiare attività e/o marchio il cliente, pagando già il servizio nel noleggio, non può fare altro che accettare la variazione conseguente della qualità del servizio.