Noleggio ed Assistenza Plotter – Consigli Operativi

Come per le fotocopiatrici multifunzioni, i benefici del noleggio dei plotter sono molteplici sia dal punto di vista finanziario che da quello del rinnovo tecnologico.

Riguardo all’assistenza tecnica però, oltre all’eventuale estensione di garanzia (che estende appunto la garanzia di legge e che non è completa come un contratto full service), nella stragrande maggioranza dei casi non viene proposto un contratto assicurativo.

Dalla nostra esperienza  pur scegliendo prodotti di marca, la richiesta di interventi tecnici, oltre il terzo anno di installazione è in crescita e la vita media del plotter, una volta intorno a 7/8 anni, è scesa a 4/5 anni se usato con media produzione.

Plotter Multifunzioni RICOH MP CW2201 SP

Le riparazioni non comprendono solo i materiali di consumo ma schede elettroniche che cambiano di modello in modello rendendo praticamente  impossibile una gestione tecnica di laboratorio veloce ed economica.

Inoltre, per molte riparazioni è richiesto il ritiro dell’apparecchiatura; questa modalità d’intervento oltre ad essere onerosa per il cliente non permette una quantificazione preventiva; non è infatti raro che dopo aver pagato il trasporto venga richiesto un altro esborso che sommato al primo (ed alla riconsegna) porti il tutto ad una cifra a volte superiore al costo di un nuovo modello.

Il contratto Full Service All In non è applicabile pienamente in quanto la quantità di toner è potenzialmente molto diversa da un disegno ad un altro, non permettendo di ipotizzare una copertura media .

Una soluzione però l’avremmo trovata :

Un contratto di noleggio e di assistenza

FULL SERVICE ALL IN TUTTO INCLUSO

eccetto solo CARTA e TONER.

In tal modo potrete:

• Contenere e preventivare precisamente la spesa
• Prevedere una durata effettiva della apparecchiatura identica al noleggio
• Eliminare i costi aggiuntivi per guasti
• Includere nel contratto le testine di stampa

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A disposizione…